Добрый день.

Розница 2.3.26.24
Сервер 1С, магазины подключаются через тонкие клиенты WEB.
ТС ПИОТ везде
2 организации
Токены бессрочные стоят.
Токены на 10 часов стоят.
РМК новое.
ЭЦП на организации стоят на 2 отдельных ПК для ЕГАИСа.

НА клиентах всё ок, ЧЗ сканируется проблем нет.
Как только 10 часовой токен истекает, на клиентах при сканировании КМ появляется окно с выбором сертификата.

Если отменить выбор ЭЦП, появляется сообщение "Авторизация ГИС МТ не пройдена".

Кто сталкивался?

Как только токены 10 часов истекают при сканировании

Дополню: даты РР стоят на всех категориях

видел соседние ветки, но это не спасает

(0) Как только 10 часовой токен истекает, на клиентах при сканировании КМ появляется окно с выбором сертификата.

Какая-то каша... Поясните - в какой момент появляется окно выбора сертификата - куда Вы марки сканируете? В розничный чек на ККТ - ? Или еще куда-то, в какой-то докуменет отгрузки, списания, или еще чего-то?
Если на кассах, в розничный чек, то это: "(0) ТС ПИОТ везде" - как-то не вяжется. Значит что-то не верно настроено в связке с ПИоТ, и он не работает в связке с 1С. Как раз его назначение проверяить марки своими средствами, без каких-либо токенов и КЭП, для авторизации в ГИСМТ используются ФН кассы.
А если это какой-то другой документ, не кассовый чек, то так и должно быть - все доступы в ГИСМТ идут через TrueAPI с использованием токена(который на 10 часов). Более того, для подписания каких-либо значимых документов(кроме кассовых чеков), и токена будет недостаточно, там только "живая" КЭП будет работать.
Так уж устроено.
Так, что Вы определитесь и уточните вопрос - ПИоТ не работает, или так и должно быть, в зависимости от того, что делаете.

По порядку.

1. Кассовый узел - тонкий клиент 1С.
2. ТС ПИоТ настроен, в настройках 1С всё ок, подключение по localhost, впорсов нет.
3. В ЛК ЕСП касса онлайн, видно количество проверенных марок, видны косяки, если такие есть.
4. Локальный модуль настроен, что отражено и в настройках ПИОТа (ПО ЕСП) и в настройках 1С.
5. В РМК Розницы (хоть в старом, хоть в новом) марки проверяются, всё ок.
6. В старом РМК часто отваливалась лицензия ПИОТа, в ТП ЕСП сказали, что проблема в старом РМК, в 1С есть текст на этот счёт, рекомендуют работу с ПИОТом только в новом РМК. Сделали.

Как это работает.

Все магазины (тонкие клиенты) работают, вопросы не возникают.

Как только истекает 10часовой токен (смотрим это на сервере), во всех магазинах разом при сканировании КМ возникает окно с выбором ЭЦП. Если его просто закрыть, получаем сообщение "Авторизация ГИС МТ не пройдена".

Если в этот момент открыть окно ЕСМ, то там всё зелёное, ошибок нет.

Вот так выглядит ЛК ЕСП

https://fastpic.org/fullview/128/2026/1008/8c75648a66510a745b4d8d2044670220.png.html


Вот так ЕСМ в момент, когда запрашивается ЭЦП
https://fastpic.org/fullview/128/2026/1008/7fa134574b4c3cf3548f20e9537ca465.png.html

Вот так выглядят настройки ПИОТа в 1С
https://fastpic.org/fullview/128/2026/1008/f746c96824e6c644923422d6969305fc.png.html