Привет,

Стало отваливатся у некоторых пользователей возможность подписания задач в 1С ДО с ошибкой о том что сертификат не установлен.

Используются сертификаты генерированные сервером фирмы, инфраструктура говорит что сертификат есть на сервере, причем ошибка то появляется то исчезает..

сама ошибка

Причем пользователи работают в браузере, проверить под их профиль 1С не получаится.

Под тонкий клиент, проверка сертификата проходит вроде..

апну

Как вариант здесь попробуй посмотреть:
https://its.1c.ru/db/edohandbook/content/35/hdoc