а если не выкидывает, значит не работает драйвер, а не работает потому что не подключен, а подключается он судя по всему тут
если находясь в сеансе ТСД зайти в "РМК и оборудование", зайти в настроенный сканер, затем зайти в "Параметры подключения" и выйти из параметров