не пойму с чеком на возврат! Товар вернули, чек напечатали, почему его нет в базе? Чеки на покупку есть! Если в возврате еще раз нажать чек - напечатается (и уйдет в налоговую?) еще один??

Как нету ? может какой либо отбор ? это такой же документ ЧекККм с другим видом операции.
смотрим журнал ... у него так же должен быть номерчекаккм

в чеке стоит "передача в кредит"

(2) мы щя о чем говорим - о самом документе в базе или о том что выдал ККМ ...

о том, что выдал ккм. Это же ушло в налоговую, там должно что-то с чем-то биться? самого документа "чек" по возврату в базе нет.

Опишу историю сначала. Была обыкновенная продажа, но по карточке, продавец забыл переставить галку "безнал" и получился чек на наличные.
Решили сделать возврат товара (а не чек на возврат), по нему пробился чек - "возврат кредита" - т.е. как бы возврат безнала!
Уже пробили чек на продажу "безнал", теперь нужно как-то в офд отправить информацию, что "мы не получали наличных" и "мы не возвращали безналичные"

в кабинете ОФД посмотри - как что ушло
там должна транслироваться вся инфо

вы до этого хоть раз возврат делали ?
может проблема не в 1с а в ККМ таблица виды операций ...

(5) Если я правильно понял, что вы продажу оформили за наличку, затем чухнулись, сделали возврат, но не через ЧекККМ, а через Возврат от покупателя, но там пробился "возврат кредита". В таком случае вы уже ничего в ОФД не поменяете.
С другой стороны, вы вернули ту же сумму, что и продали, т.е. доход равен расходу, просто не совпадают виды оплаты. Вряд-ли налоговая всерьез доколупается к расхождению видов оплаты и на этом основании будут какие-то проблемы, так что игнорируйте проблему, но кассиру сделайте внушение :)

(8) Удивили ! как игнорировать ! а потом отчет ККМ не совпадет с отчетом пин пад (выпиской) ... вам знаком термин "Кассовая дисциплина" ?