по мимо того что написал (2) так же есть настройка поиска и на стороне 1С
в момент поиска контрагента (разбора ХМЛ) желательно глянуть конфигуратор, тогда будет понятно .
что за конфигурация 1С? каким модулем обмена пользуетесь ?
В Битриксе настроила для выгрузки заказов телефон стояло по умолчанию добавила реквизит телефон. Загружается.
Кaк может человек ожидaть, что его мольбaм о снисхождении ответит тот, кто превыше, когдa сaм он откaзывaет в милосердии тем, кто ниже его? Петр Трубецкой