|
Розница 2.2 - при продаже выбирается другой магазин |
☑ |
0
21stas
23.12.19
✎
16:13
|
При продаже товара через РМК по одному из магазинов - в чеке я вижу, что товар списывается по правильной кассе (магазина в котором выполнена продажа), а магазин указывается другой. Происходит подобное периодически. По чекам видно что продавали, продавали всё хорошо, потом появляются чеки по другому магазину (см. скрин «Чеки»).
В одной базе 1С: Розница 2.2 - 2 магазина, на каждом магазине подключена и настроена онлайн-касса.
Перепроверили скрупулезно настройки. Каждая касса настроена к своему объекту справочника «Касса», и «Касса ККМ».
Сделали 2 пользователей по названию магазинов и в карточке пользователя указали магазин.
Тестирование базы в два этапа выполнялось, проблему не решило.
Настройки:
cloud.mail.ru/public/5gYn/3VRnBrkSy
|
|
1
Momus
23.12.19
✎
17:00
|
В настройках пользователя задаются настройки по умолчанию (касса, кассаккм, организация), возможно проблема в этом
|
|
2
IVT_2009
23.12.19
✎
17:03
|
Возможно глобальный ид сбился в следствие дискового сбоя. Это когда слетает все оборудование.
|
|
3
Звездец
23.12.19
✎
17:06
|
кеш. ненавижу 1с я уже из-за него
|
|
4
johnnik
23.12.19
✎
17:09
|
В порядке глупой теории. А не могли в одном магазине отложить чек, а возобновить в другом и как-нибудь касса "перепрыгнула". Я такое не моделировал сам, но судя по настройкам, все норм, а на самом деле не норм. В таких случаях всегда начинаешь с бубном прыгать. ТИИ, чистка кэша, профилей пользователей и оборудования и прочие вещи, в надежде, что починится
|
|
5
123GO
24.12.19
✎
07:58
|
(0) Посмотри регистр сведений Распределение продаж. Может там есть записи со складами из "неправильного" магазина
|
|
6
123GO
24.12.19
✎
08:01
|
(5) в рознице есть классная обработка для заполнения трех регистров поступлений товаров, продаж и продаж услуг. "Закупки" - "Настройка распределения товаров"
|
|
7
21stas
24.12.19
✎
13:07
|
(5) (6) Обработка такая есть, но неработающая.
Возможно, этот регистр был в более старых версиях (у нас 2.2.13.12)
|
|
8
123GO
25.12.19
✎
04:15
|
(7) ну, отладка - наше все. А чек по другой кассе встает по каким-то определенным позициям? Или рандомно?
|
|
9
21stas
25.12.19
✎
19:47
|
(8) Вариант. Расспрошу людей, подебажю.
|
|