Здравствуйте! Нашла пару веток на эту тему на форуме, но решения проблемы с прохождением на сайте ФНС, увы, не нашла. Возможно, кто-то сталкивался с аналогичной проблемой.

Регистрирую кассу на сайте ФНС, для этого понадобилось завести личный кабинет. Все установила согласно инструкции за исключением того момента, что мой криптопровайдер - ViPNetCSP. На сайте ФНС есть подробнейшая инструкция, как быть в случае с КриптоПРО, но про ViPNet - только инструкция по установке. Мне же не удается пройти последний пункт проверки для подключения к Личному кабинету юрлица.

Так вот, я сделала все согласно инструкции:
- переход по прямой ссылке https://lkul.nalog.ru не удается.
- Брандмауэр отключила, антивирус тоже, 1 криптопровайдер - VipNet CSP, покупать отдельно КриптоПро не вижу смысла.
- Узлы http://lkul.nalog.ru и https://lkul.nalog.ru установлены в зону надежных узлов.
- Также порты 80 и 443 открыты для отправки и приема данных из сети Интернет.
- Включены режимы SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2, режим SSL 2.0 выключен.
- Кэш и куки очищены.

Но тем не менее, продолжаю получать такую ошибку: "Не удалось проверить возможность соединения с сервером.
Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером."

Подскажите, какие еще могут быть решения? Я немного запуталась в корневых, доверенных и прочих сертификатах, и они могут дублироваться у меня в папках "Доверенные корневые..." и "Промежуточные центры сертификации". Может ли быть в этом проблема?

Прошу помощи, уважаемые знатоки.

(0) Ты не поверишь, но поставь плагин от КриптоПро дл браузера...

(1)+ До меня тоже долго доходило

"Крипто ПРО ЭЦП browser plug-in версия 2.0; для браузера Спутник - версия 2.0.12888 или выше"
поставлен?

https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/

Garykom, ты не поверишь, но это есть в инструкциях, и он уже поставлен :)

(4) Браузер из списка совместимых? Комп перезагрузили?

Если не выходит цветок то пробуем на другом компе.

Иногда у ФНС сервис не работает бывает выход только пробовать позже или в саппорт к ним.

Да еще сертификаты обновить для операционки, был пакет исправления.
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/3004394/support-for-urgent-trusted-root-updates-for-windows-root-certificate-p

Но лучше иметь ось с последними обновлениями всеми.

(6) В 16 году была ситуация, что необходимые подписи были только под випнет, поэтому поднимал все это добро на виртуалке. И что интересно, виртуалка была Windows XP. Все взлетело, я даже сделал в ЛК то что мне было нужно.

(7) Вероятно под XP было исключение в безопасности для сертификатов или они были обновлены как и сама ось.

Так то Win 7 вышла отнюдь не в 2016 году, некоторые ее как в 2009-2010 поставили так и не обновляли не разу.
Или еще что там.

Суть что разработчики порталов тестят в последнее время только на новых осях.

Вполне возможно, что проблема в ФНС. Часто бывает, что например VipNet не работает, а КриптоПро - пожалуйста. Так-же для ИПшников, по аппаратному(ДжаКарта или РуТокен от ФСРАР) ключу, то работает то нет, при том, что по программным криптопровайдерам работает. Помню, в начале прошлого года, мыла проблема, по VipNet примерно неделю не работало, при этом по КриптоПро входило... Я даже в службу поддержки ФНС писал, в конце концов плюнул, договорился с УЦ и перевыпустил сертификат для клиента под КриптоПро(он вроде месяц бесплатно работает, хватило, что-бы кассу зарегить). А на следующий день, вход по VipNet заработал! Служба поддержки отписала ответ - "попробуйте еще раз"!!! Уроды, что тут скажешь...
В общем, в Вашем случае - попробуйте завтра еще, если не получится - пишите, я подниму второй комп, на котором у меня VipNet установлен(на основом у меня КриптоПро), попробую, работает вход в ЛК или нет...
PS Кстати, позавчера и по КриптоПро не входило, вчера заработало.