Всем привет!
Снял первый отчёт о регистрации ККТ с неправильным ОФД. Т.е. на сайте налоговой указал что ОФД будет таксом, а в самой кассе Ярус остался. При попытке завершить регистраци в ЛК налоговой, на заявление ставиться Отказано по причине: неверный признак ФД. Фискальный ПД правильно ввожу в поле завершения регистрации, там 10 цифр. Ладно, откуда налоговая знает какой ОФД стоит у меня в отчете о регистрации если передаю только ФП и ФД?!
Теперь, хочу перерегистрировать, т.е. снять новый отчёт о регистрации на самой ККТ Штрих-М-02Ф.
Ставлю тип - перерегистрация без замеры ФН, указываю причину-замена ОФД. Жму перерегистрировать в тест драйвере и получаю ошибку-неверное состояние ФН.
Поддержка штриха начинает ссылаться что якобы это их хлеб и за бесплатно ничего не скажут.
Кто нить сталкивался с этим?

Код у ошибки при этом есть или только название?

Кроме того посмотри в драйвере текущий статус ФР и ФН. Действительно такая ошибка имеет место быть и не только при перерегистрации. Вкл выкл аппарата помогает как правило. Кроме того проверь версии по и драйвера, использовать надо последние

В инструкции по эксплуатации не сказано сначала нажать Начать отчет о регистрации ККТ перед перерегистрацией?

(1) "(2) Неверное состояние ФН" https://www.screencast.com/t/RK22b4Bg7cK
(3) Ты прав -сначала Начать Формирование а потом СФ. отчет о перерегистрации

https://www.screencast.com/t/rOIDifqogjk

Перезагрузил апарат - перерегистрация прошла. КАк ЛК налоговой вернется к жизни попробую завершить регистрацию с новым ФП

Эпопея продолжается. Изменил ОФД в самой ККТ на верный. Снял отчет о перерегистрации. Пытаюсь завершить в ЛК и снова получаю отказ - якобы ФП не верный. 100% верно ввожу. Написал в тех.поддержку. короче.