Добрый вечер!
Хочу обратиться ко всем пользователям УТ 11 за помощью.
У нас в фирме стоит конфигурация Управление торговлей, редакция 11.2 (11.2.3.101)
Проблема заключается в следующем.
Создали заказ клиенту от 11.03.2016(выставили в нем планируемую оплату наличными 18.03.2016). По этому заказу мы должны поставить клиенту товар количество = 1шт. за цену 100р(всего одно наименование). Этим же днем(11.03.2016) провели документ Реализация товаров и услуг количество =1 шт, цена = 100р. При открытии формы документа заказа стал виден его статус "Ожидается оплата(после отгрузки)". 14.03.2016 на основании документа реализации ввели документ Корректировка реализации, в котором убрали наш единственный отгруженный нами товар. Т.е. у нас не осталось товаров, которые мы отгрузили клиенту по данному заказу. Отчеты "Взаиморасчеты с клиентом" показывают все правильно и по ним долг контрагента ушел. Однако если зайти в наш заказ, то там стоит статус "Ожидается оплата(после отгрузки)", хотя после корректировки никакой отгрузки у нас нету по факту и заказ не закрывается.
Хотел спросить совета, что мы делаем неправильно и как нам справиться с данной проблемой.
Заранее всем спасибо!

(0) В качестве предположения: должна быть строка с товаром и количество = 0.

(1) Тогда не дает проводить корректировку. Ругается что не заполнена колонка количество товара = 0

(2) а если сделать ВозвратТоваров, статус сменится в заказе?

заказ тоже нужно отдельно корректировать

(3) Если вместо Корректировки реализации сделать Возврат товаров от покупателей, то статус меняется. И все отрабатывается корректно. Но к сожалению нам нужно использовать именно корректировки реализаций.

(4) А не подскажите каким образом это делать? Документов Корректировки заказа я в УТ 11.2 не нашел.

(6) заказ корректируется непосредственно сам

(7) Так зачем его корректировать, если он к примеру остается таким же. Т.е. реализовали, потом скорректировки(т.е. отменили), потом будем опять реализацию делать. Но он же должен встать в статус ожидается отгрузка, а он встает в статус ожидается оплата. Т.е. корректировки не видит, а если вместо корректировки сделать "Возврат товаров от покупателя" то срабатывает корректно.