Доброго времени суток, всезнающий All!

Доросли мы тут в конторе до постановки и контроля исполнения ТЗ.
Подайте совет как лучше поступить?
Что хочется: Чтобы пользователи могли сами писать в нее. Был контроль времени разработки. Отчеты само собой. Поэтому склоняюсь к тому что взять какую либо рабочую конфу и допилить под свои нужды.

Я понимаю что тема наверное заезжанная, поэтому прошу сильно ногами не пинать.

-Битрикс+ СППР http://v8.1c.ru/model/ для заявок
-в СППР есть бесшовная интеграция с ДО - для проектных задач (задачи ставятся в СППР, остальное - сроки, ресурсы, контроль исполнения в ДО) там же и вебдоступ встроенный