Товарищи подскажите если кто сталкивался.
Имеется 1С Платформа 8.2 Розница 2.0, компания занимается ювелиркой.
большинство продукции мелкая.
Есть принтер этикеток Proton DP-2205.
Для печати используем стандартную обработку Печать ценников и этикеток.
И в том случае если печать идет на маленькую этикетку, размером 30 на 20(для нее используется отдельный шаблон), то штрих-код на этикетке не считывается.
На вид нормальный, но ручным сканером штрих-кода водишь по нему, а он не считывается.

В том случае если печатается большая этикетка то все ок.
Для примера брал другой принтер TSC TDP-225, проблема та жа:(.
Кто либо сталкивался с таким? Что не так может кто подскажет?
Уже всю голову сломал...

Контрастность попробуй побольше поставить.
Возможно, чувствительность на сканере, если есть такой параметр.
Печатали и на более мелких этикетках, проблем не было

Найти под рукой шк похожего размера, напр, на ноутбуке, на карандаше, на батарейке и т.п. Если прочитается - проблема в качестве печати

Основная проблема ювелирки - маниакальная жадность во всём. Кроят на обслуживании, кроят на железе и софте. Если хочешь, я на заставку конфы найду кадр из мультика с 7 шапками.

А так - 30 мм вполне достаточно для EAN-13. Поля печати в ноль убери и печатай макет на 100% ширины.

Все спасибо за отклики!
(1) На сканере не нашел таких параметров, в документации.
(2) Нашел на компе этикетку от лицензии Windows шк на ней шириной 22мм высота 3, сканер читает.
Что то с печатью:(
(3)Поиграюсь с полями в макете, но уже менял все что только можно.

В результате отпишусь, может кому полезно будет.

Вообщем всем спасибо.
В результате позвонил в Proton и оказалась что у них есть ВК для их принтеров, которая даже имеет статус 1с совместимо.
Накидал обработку, которая печатает через их драйвер и все ок, штрихкоды сканируются.
Говорят якобы 1с шлет все картинкой по этому на маленьких этикетках есть проблемы, а их вк печатает на языке принтера.
Если кому интересно могу выслать обработку, пишите...