Добрый день форумчане.
У клиента установлено 1с УТ 10.3 к которой подключен Штрих-ФР. Все работало хорошо. Недавно произошла такая ситуация, расхождение между Z отчетом на ФР и в 1С. Начали смотреть по чекам и выяснили что на ФР чек пробился на сумму 452,46 а по 1С провелся 516,46, разница суммы составляет одному наименованию из чека. Как это могло произойти? И как это предотвратить?

пальцем в небо. что мешает изменить документ после пробития чека?

возврат по кассе или  сторно

У данного ФР есть вариант регистрации по одной позиции или при пробитии чека полностью. при первом возможен такой вариант...

Было такое что при смене ленты не отпечатался чек, при этом сумма попала в Z - отчет. Пришлось продавать без чеков на эту сумму, а товар списать актом списания, т.к. возвраты запрещены