Описываю ситуацию.
При запуске 1С.
Конфигурация УПП.
OS - Windows XP.
Пытается установиться драйвер принтера HP-1010.
К машине он не подключен.
Вопрос - в какую сторону копать?

у меня похожая ситуация была на 7.7 при запуске конфигуратора, так там дело в вирусятине было

(1) Спасибо. Проверим.
Может еще есть какие соображения?

(0) что-то мешает почистить кэши  и сбросить настройки пользователя ?

(3) Как установка драйвера принтера может быть связана с кэшем и настройками пользователя?
Или хотите сказать, что у пользователя, где-то в настройках сохранилось что печать производить на такой-то сетевой принтер, и система пытается установить для него драйвера?