Работаю в компании-селлере по-русски. Охвачены все крупные электронные площадки. С недавних пор стали пачками сыпаться необеспеченные остатками заказы через Озон. С интервалом в пару сек прилетают 'пока 'скромно' 500 заказов на остаток из 50 шт. Где-то так... Может быть кто-нибудь сталкивался с подобным и может что-нибудь посоветовать в плане защиты от атаки ботов.

Требуйте предоплату

А я всё думал, почему Озон некоторые заказы отменяет по причине "товара нет в наличии", хотя в карточке написано, что товар в наличии. Похоже, теперь там боты рулят.

это происки конкурентов походу

(2) знакомый торгует на Озоне, понять - как продается, по какой цене - не возможно
только по отчетному периоду можно прикинуть - а есть ли прибыль..

(4) из всех известных маркетплейсов (вазон, ягодки, ЯМа, алибазар) я товар один и тот же проверяю  и ищу по самой низкой цене, прежде чем заказать

искренне удивляюсь, когда вазон предлагает дешевле алибазара в те же сроки (понятно, что из-за рубежа доставка)

у вазона еще и свой банк есть, с ним еще подешевле чуть-чуть

(5) у них какая то система софинансирования(вроде так зовется)
я покупал 5 штук, 1 - типа нет, отказали
поставщик добавил товар на остаток, а Озон продал мне эту штуку дешевле, хз что там поставщик получит с этой продажи...

(0) А че Озон говорит по этому поводу? Это же их косяк. Как они исправлять собираются?

(7) а вдруг это новый способ ддоса продавцов? типа конкуренты стараются )

(7) "Это же их косяк." - Если контроль остатков на стороне Озона, тогда да. А если на стороне продавца - то нет, имхо.

(9) Так их площадка ботов же пускает.

(0) ну вроде как такое далеко не новость, конкурентные войны скорее всего

знакомая рассказывала истории как заказывают сотнями куда-нить на сахалин, и потом отказ, в итоге товар в резерве и катается туда сюда

я думаю, что аккаунты для этого продаются успешно на бирже где нить

(10) Я так понимаю, что большинство продавцов там сейчас через ботов работает. Знакомый торгует на Озоне и на ВБ, говорил, что у него всю основную работу боты делают.

(7) Понятно, что это прежде всего проблема самого Озона. Никакой их партнер не в состоянии передать актуальные остатки  во мгновение ока

(1) Спс. Хороший совет.

(13) Так а что сам Озон по этому поводу говорит?

(15) Я так понял, серьёзных разборок с ним пока не было, потому как заказы были неоплаченными и штрафные санкции не применялись. Всё чисто по-русски. Когда гром грянет, тогда и начнётся.

(16) А с заказами как поступили? А если среди них были реальные?

(17) Ботами оказались живые люди. Оказывается, Озон решил провести акцию. Все заказы похоже были реальными. Но всех счастливчиков естественно осчастливить не удалось - складские остатки ведь не резиновые.

Как выяснилось, хоть заказы были и неоплаченными со стороны клиентов, штрафы Озон за их необеспечение не отменял.

(18) (19) Добро пожаловать в реальный мир, населённый ботами.
Я давно уже предупреждал, а мне не верили.

(19) выгружайте на площадку не весь доступный остаток, а по градациям. Например, тот модуль интеграции,который у меня клиент торгует, позволяет выгружать остатки "лесенкой, например, на складе 1000 штук, ставим выгрузку "правило":

если остаток на складе менее 50 штук - выгружать 0 штук
если остаток на складе 50-100 штук - выгружать 50 штук
если остаток на складе 100-300 штук - выгружать 100 штук
если остаток на складе 300-500 штук - выгружать 300 штук
если остаток на складе больше 500 штук - выгружать 500 штук

Сам Озон не даст у себя на площадке заказать больше чем остаток на площадке.
.
Модуль в базе с интервалом 1-2 мин (фреш 5 мин) подсасывает заказы. При изменении свободного остатка на складе - выгружается остаток на площадку...

Если пошел вал заказов, было на витрине 500 штук, в течение минуты вал клиентов выбрал все до нуля. Озон остановил прием заказов. База засосала 500 штук, свободный остаток стал 500 штук, база выгрузила на площадку 300 штук, пошел вал заказов - цикл повторился.