Ошибка при ТИИ (УТ 10,3) платформа 8.2.18.96. Что сделать?

1С v8

12.11.13

✎

13:34

Версия модуля с ошибкой:    8.2.18.96
  Отметка времени модуля с ошибкой:    5188c567
  Код исключения:    c0000005
  Смещение исключения:    0000dc1a
  Версия ОС:    6.1.7600.2.0.0.18.10
  Код языка:    1049
  Дополнительные сведения 1:    0a9e
  Дополнительные сведения 2:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Дополнительные сведения 3:    0a9e
  Дополнительные сведения 4:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
  C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

1 lim9

12.11.13

✎

13:35

точнее вот такое сообщение выдает ВИНДА (не 1с):
Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:    APPCRASH
  Имя приложения:    1cv8.exe
  Версия приложения:    8.2.18.96
  Отметка времени приложения:    5188cf80
  Имя модуля с ошибкой:    backbas.dll
  Версия модуля с ошибкой:    8.2.18.96
  Отметка времени модуля с ошибкой:    5188c567
  Код исключения:    c0000005
  Смещение исключения:    0000dc1a
  Версия ОС:    6.1.7600.2.0.0.18.10
  Код языка:    1049
  Дополнительные сведения 1:    0a9e
  Дополнительные сведения 2:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Дополнительные сведения 3:    0a9e
  Дополнительные сведения 4:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
  C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

2 lim9

12.11.13

✎

13:36

т.е. делаю ТИИ, и бац винда закрывает 1с и выдает такое сообщение.

3 Галахад

гуру

12.11.13

✎

13:38

А на другом ПК прокатывает?

4 lim9

12.11.13

✎

13:43

так то это это сервак, но идею понял попробую, Спасибо!

5 lim9

12.11.13

✎

13:44

А есть еще мысли, кто что подскажет?

6 hhhh

12.11.13

✎

13:47

(5) файловая база или SQL?

7 lim9

12.11.13

✎

13:50

файловая, win 2008R2 64x

8 hhhh

12.11.13

✎

13:59

(7) ну в общем:

1. убрать аппаратное ускорение видеокарты
2. почистить кеш (удалить папку из списка баз и снова добавить)
3. удалить файлы tmp из папки с базой
4. проверить права на запись во временные папки (в document and setting)
5. утилита chkdb в папке bin платформы
6. ТИИ после утилиты
7. создать новую базу, выгрузить из старой в файл dt, и загрузить этот dt в новую
8. проверить, чтобы на всех компах стояла одинаковая платформа
9. tool CD

9 lim9

12.11.13

✎

14:20

Спасибо (8) !
про все это в курсе, Кроме 1. и 9.

10 lim9

12.11.13

✎

14:23

(8) все таки при чем тут 9. tool CD ???

11 МихаилМ

12.11.13