|
Ошибка фискального регистратора Меркурий: |
☑ |
0
Karambol
25.10.13
✎
13:17
|
Добрый день!
РТ 1.0, при попытке пробить чек вываливается ошибка:
"Неверный ответ ККМ: неверный фрмат пакета"
Фискальник: Меркурий МС, через утилиту проверки ФР все ок, все проверки проходит. Отчет без гашения из 1С делает. Но чеки пробивать не хочет. В чем может быть проблема?
|
|
1
zippygrill
25.10.13
✎
13:19
|
может быть вх параметры неверные когда отправляется команда "printreceipt"?
|
|
2
Karambol
25.10.13
✎
13:20
|
(1)Врятли, конфигурация не менялась.
|
|
3
zippygrill
25.10.13
✎
13:24
|
переустанови драйвера и подключаемое оборудование
|
|
4
Karambol
25.10.13
✎
13:31
|
(3)Попробую. При проверке подключенного оборудование выдается сообщение, что все оборудование подключено корректно.
|
|
5
dka80
25.10.13
✎
14:08
|
вчера работало?
|
|
6
Karambol
25.10.13
✎
14:19
|
(5)Ага
|
|
7
Karambol
25.10.13
✎
14:19
|
Драйвера переставил - не помогло
|
|
8
dka80
25.10.13
✎
14:31
|
копию базы на вчерашний день восстанови - попробуй
|
|
9
dka80
25.10.13
✎
14:31
|
чтоб убедиться в настройках базы или нет дело
|
|
10
dka80
25.10.13
✎
14:31
|
систему откати
|
|
11
Karambol
26.10.13
✎
16:25
|
Ставлю другую кассу - работает.
Приходил спец по кассам, протестил проблемную ККМ - говорит с ней все ок.
|
|
12
Karambol
28.10.13
✎
18:27
|
При подключении проблемной кассы к другому компьютеру - она работает.
Откат системы не помог.
Помогло тех. обнуление.
|
|
13
Karambol
28.10.13
✎
18:31
|
Но после тех. обнуления скинулся нарастающий итог, можно ли его обнулить?
|
|
14
Karambol
28.10.13
✎
18:31
|
т.е., можно ли восстановить нарастающий итог?
|
|
15
Coldboy
28.10.13
✎
19:59
|
(14) а меркурий какая версия? там помоему с этим вообще все не очень. скинул значит все навсегда.
|
|
16
Karambol
29.10.13
✎
17:14
|
(15) Меркурий MS-K
|
|
17
Nicola_Z
29.10.13
✎
22:24
|
На Меркурии как-раз-таки и возможно вернуть нарастающий итог, обратитесь к спецу по кассам, там ничего сложного, все делается через стандартную утилиту от инкотекса Expert-K
|
|
Глупец, лишенный способности посмеяться над собой вместе с другими, не сможет долго выносить программирование. Фредерик Брукс-младший