http://clip2net.com/s/2M94U

пропала верхняя панель, девочка кассир отрицает ,что что-либо нажимала, посоветуйте что делать?

попробуй очистить каталог пользователя-там настройки хранятся

(0) А была ли она? Обычно на рабочих местах кассира все лишнее отключают (программно).

starter1c  

как?

  VladZ
была

В реестре посмотри. В разделе HCU - Software - 1C - 1cv7 - <товая база> в разделе пользователя снеси ветку windows.

не помогло

Есть традиция - спрашивая фигню, новичок ставит в личную карточку красивую женскую фотку. В результате ему помогают быстрее.

(0) снеси пользовательскую ветку реестра, точнее. тулбар в ней. если не умеешь, то закрой 1с - пересоздай базу в окошке выбора баз.

Наслаждайся

(1) (7) - оффтоп в тематике запрещен.